“해외여행 준비는
트래블월렛 하나면 돼!”
트래블월렛 Business / Operation Manager 혜민님
트래블월렛 구성원 미리보기의 네번째 순서는
해외여행 할 때 빼놓을 수 없는 트래블월렛 사용자의 해외여행 경험을 더 풍부하게 만들고 계신 혜민님이에요.
트래블월렛의 사업운영팀은 무슨 일을 할까?
트래블월렛의 다양한 여행 혜택은 어떻게 만들어 질까?
트래블월렛은 사용자의 여행 경험을 어떻게 풍부하게 만들까?
트래블월렛 Business / Operation Manager 혜민님의 인터뷰에서 확인해 보세요!
안녕하세요!
간단한 본인 소개와 팀 소개를 부탁드려요.
안녕하세요! 저는 트래블월렛 사업운영팀 장혜민입니다.
트래블월렛의 사업운영팀은 트래블월렛이 제공하고 있는 서비스들을 사용자분들이 불편함 없이 잘 이용하실 수 있도록
트래블월렛의 트래블페이 사용 서포트, 송금 서포트, 직구탭과 여행탭의 신규 제휴처 발굴/운영/정산까지 넓은 업무 범위로 일하고 있어요.
사업운영팀의 넓은 업무 범위 중
혜민님께서는 어떤 일을 하고 계신가요?
저는 사업운영팀에서 여행 탭을 담당하고 있습니다.
트래블월렛과 함께 여행을 떠나는 사용자분들의 여행을 더 신나고 즐겁게 만들어가는 일을 하고 있어요.
여행 준비부터 트래블월렛과 함께 한다면 좀 더 재미있는 경험을 만들 수 있답니다.
더 신나고 즐거운 여행을 만드는 일이라니 너무 재밌을 것 같아요.
어떤 것들이 있는지 자세히 설명해 주실 수 있을까요?
트래블월렛의 여행탭은 먼저 해외 여행에 꼭 필요한 항공 / 숙소 / 액티비티의 준비,
여행하면 빼놓을 수 없는 로컬 맛집 찾기, 여행의 즐거움 중 하나인 쇼핑, 그리고 무엇보다 중요한 안전을 책임지는 여행자 보험과 휴대폰 데이터까지
해외여행과 관련된 모든 부분을 담당합니다. 따라서 다양한 OTA, 로컬 파트너사, 보험사, 통신사 등과 함께 일하고 있어요.
다른 곳에 없는 트래블월렛만의 특별한 혜택을 만들어서 사용자분들이 해외여행 준비는 트래블월렛 하나면 돼!라고
생각하실 수 있도록 열심히 발로 뛰고 있습니다!
트래블월렛 사용자의 여행경험을 더 풍부하게 만들어주고 계시군요.
그동안 어떤 커리어를 밟아오셨는지가 궁금해요!
대학생 때 일본으로 유학을 갔었어요. 그 인연으로 대학 졸업 후에도 일본의 여행 업계에서 아웃바운드 항공 예약/발권,
호텔 수배와 해외 철도, 버스 등의 교통수단 수배, 현지 투어의 수배 등을 경험할 수 있었어요.
한국 귀국 후에는 국내 여행 업계에서 해외 호텔 소싱을 담당했었습니다. 그때부터 국내/해외의 다양한 파트너사들과 일해왔어요.
그 후 이직을 하게 되어 업계가 전혀 다른 스타트업에서 운영 PM업무도 경험하기도 했습니다.
운영 정책, 백오피스 기획, 서비스 운영까지 두루두루 경험 하면서 개발자분들과 소통하는 방식을 배울 수 있었어요.
저에겐 새로운 시각으로 생각하는 법을 익히는 좋은 기회였죠.
이 경험들을 바탕으로 여행이자 기술 스타트업인 트래블월렛에서
외부 제휴사, 내부 사업팀, 개발팀과 일하고 소통하며 제 역량을 최대한 활용하고 있어요.
다양한 업계 경험이 있는데도
트래블월렛을 선택한 이유가 있다면 무엇이 있나요?
줄곧 여행 업계에서 일을 해왔지만 코로나로 업계에 침체기가 오게 되었고, 여행과 관련된 새로운 일에 대한 갈망이 있었습니다.
여행 업계를 좋아하기도 했지만 개인적으로 여행 자체를 매우 좋아해서 지금까지 국내여행은 물론 해외 10개국, 27개 도시를 여행하기도 했어요.
그래서 여행과 관련된 새로운 일을 찾아야겠다고 결심하던 중, 기존에 없던 것을 만들어 내는 트래블월렛의 사업 모델이 무척 매력적이었고
트래블월렛에서 동료들, 사용자분들과 함께 재미있는 걸 만들어 보고 싶어서 합류하게 되었습니다.
여행에 대한 애정이 정말 깊으신 것 같아요.
트래블월렛 합류 후 실제 트래블월렛 생활은 어떠신가요?
기존에 해오던 일이 호텔이라는 단일 카테고리의 소싱이었다면, 지금은 호텔뿐만 아니라 다양한 분야의 소싱을 경험할 수 있어서
매일 즐겁게 일하고 있습니다. 그 덕에 제 자신도 입사 후 더 성장한 느낌이에요!
서비스의 규모가 커지면서 계속 새로운 파트너사를 발굴해 내고 협업하는 과정에서 힘든 점도 있지만
기존에 없던 서비스를 만들어 간다는 생각에 힘든 것에 비해 몇 배는 더 값진 성취감을 얻고 있습니다.
솔직히 입사 전에 트래블월렛에 대한 정보를 찾아보았을 때, 트래블월렛이 결제 서비스에 집중되어 있었거든요.
여행을 다루는 탭이 없기도 해서 어떻게 서비스를 만들어야 할지 조금 부담이 있기도 했어요.
하지만 트래블월렛 합류 이후 차근차근 여행 탭을 만들고 여러 카테고리에 제휴처를 늘려 나가면서
트래블월렛 사용자분들이 트래블월렛 여행 혜택을 이용해 주시고, 남겨주신 후기들을 보면서 뿌듯함을 느끼고 있습니다.
저 또한 제가 좋아하는 여행을 하면서 트래블월렛을 직접 경험하며 개선점을 찾기도 하고,
새롭게 알게된 여행 관련 서비스를 어떻게 트래블월렛의 방식으로 구현할 수 있을지 고민도 하며 견문을 넓혀가는 중이에요.
세상에 없는 서비스 트래블월렛에서도 새로운 영역을 개척하신 것과 다름없군요!
트래블월렛의 사업 제휴는 앞으로 어떻게 성장하고자 하시나요?
아무래도 새로 합류하게 될 동료와 함께 여행, 직구와 관련된 제휴처를 더 많이 만들어가고 싶습니다.
트래블월렛은 기존 여행 업계에 없던 형태의 서비스라 파트너 사들도 트래블월렛의 비즈니스 모델에 대해 관심이 많아요.
기존에 없던 형태의 협업으로 사용자분들이 트래블월렛으로 얻을 수 있는 혜택들을 계속 늘려가고 싶어요.
마침 트래블월렛에 합류하고자 하는 지원자분들에게 도움이 되는 질문을 준비했어요!
혜민님께서는 어떤 분께 트래블월렛을 추천하고 싶으신가요?
사업운영팀은 혼자서 하는 업무보다 동료나 파트너사들과 끊임없이 소통하며 꼼꼼하게 정리해나가는 업무가 많습니다.
커뮤니케이션 능력이 좋아서 즐겁게 소통하며 일할 수 있는 분이면 좋을 것 같아요.
해외의 로컬 파트너들과 소통하는 경우도 자주 있어서 외국어를 자유롭게 구사할 수 있다면 더 좋아요.
그리고 도전을 두려워하지 않고 일단 해보는 용기가 있는 분이라면 최고일 것 같아요.
끝으로 트래블월렛 지원자분들께 한마디 부탁드려요!
트래블월렛 = 무한한 성장 가능성 + 멋있고 유쾌한 동료들!
해외여행을 준비하는 많은 분들의 고민으로 환전과 결제 수단의 선택을 꼽을 수 있는데요.
트래블월렛의 사업 모델은 두 가지 걱정을 한 번에 없애주는 서비스라고 생각합니다.
앞으로 무한한 성장할 것이 분명해요!
또, 무한히 성장하는 트래블월렛을 만들어가고 있는 동료들이 트래블월렛의 가장 큰 자산이자 자랑이라고 생각해요.
유쾌하고 밝은 분위기로 함께 으쌰 으쌰 힘을 모아 만드는 서비스는 발전할 수밖에 없죠.
트래블월렛의 입사 지원, 고민하지 마세요. 무한한 가능성을 가진 비즈니스 모델과 좋은 동료들이 지원자님을 기다리고 있어요.
우리 함께해요!
트래블월렛 구성원 미리보기의 네번째 순서로 Business / Operation Lead 혜민님의 소중한 이야기를 들어볼 수 있었어요.
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